此次疫情受灾最重的行业，分别为长租公寓、线下教育，以及餐饮、酒店和旅游行业。不过，公司的企业价值观不会轻易因疫情而改变，反而因疫情而为整体运营管理创造出新的思考。

黄德利说明到，企业的价值观、远景与使命是企业的基本，不会在短期改变。疫情对企业带来经营、管理、投资回报等方面的变化与思考，为行业带来创新改革方面的不少触动。疫情使消费者对安全、卫生的重视提高，对于酒店来说是提升此方面的契机。总体来说，危与机共存，当背水一战，才会发现自己很多潜能可以发挥。

严庆光强调，现阶段，如何提供关怀、共渡难关，非常重要。中国市场非常大，所有人都有足够的蛋糕吃。以凯悦为例，主要策略依然是在酒店定位和商业模式上做补充，更加完善产品、优化客户体验、清晰每个内部品牌的定位，并加强相互补充与促进、优化新旧品牌的关係，保持长久市场竞争力。

郁国刚表示，疫情过后要面对两个层面的竞争，包括：酒店集团之间，以及其他住宿平台与酒店集团之间。在互联网和社交媒体的快速发展下，酒店集团提供给业主一个更加透明、民主的品牌品质。而酒店集团在品牌与运营系统支援两个层面上的功能有一定弱化，但酒店集团的运营系统支援功能与其他住宿平台有一定重叠度。

未来酒店行业投资将更加理性

谈到未来中国酒店品牌策略发展关係，孙健指出，加减乘除是答案。加：新品牌、新物种、产品特色。减：降低运营、建造、筹开等成本，提高坪效存量提升。乘：不能依赖于老方法、老套路，要有新的招数、新的战略，跨界整合。除：由重而轻，资产变活。知停而行，要掌握好停与行、量与质之间的平衡。同时，三四线城市潜力无穷，但选择品牌要满足合适的位置、合适的伙伴、合适的品牌三策略。

严庆光补充到，市场将更加注重回报，因此要对传统合作模式进行改良，打造一个从中国发起、且为中国市场量身定制的产品是关键。另外，合作模式要改良与创新。中国有巨大的存量资产且将是长期关注点，要注入新的血液、开闢新的渠道，挖掘本土资源，通过新的品牌打造新的生命力，帮助品牌发扬光大。其中，酒店业与金融及资本结合将是重要的著入点。

黄德利也提醒到，勿盲目跟风，要平衡速度与品质，一定要管理好竞争。同时，不忘初心，对于利润的预期儘量理性，需要资金储备与居安思危。并且要聚焦平台，并在平台上整合与最大化资源。

郁国刚则认为，定位准确、运营高效、财务高效是关键，希望转变以前「做高不做低，做大不做小」，回归理性，尽可能「做低不做高，做小不做大」。

对于2020年的酒店签约量，国际酒店集团皆认为整体情势乐观。即使2020年整体比2019年缓慢，但应该变化不大。

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